Design, Qualität und Sicherheit: LiKAMED nutzt den Risk Manager
Ob medizinische Liegen und Betten für Einsatzbereiche wie Dialyse, Blutspende und Onkologie, Stoßwellentherapie-Geräte oder Pulverbeschichtungen für externe Produkte von Kund:innen – die Produktpalette von LiKAMED ist vielfältig.
Seit über 40 Jahren ist das Unternehmen erfolgreich im medizinischen Sektor tätig. Das Besondere daran? Ausnahmslos alle LiKAMED-Produkte werden von eigenen Expert:innen entwickelt, getestet, produziert und montiert.
Von Excel zum automatisierten Risikomanagement
Mehr als 10 Jahre ist der BAYOOSOFT Risk Manager im Unternehmen im Einsatz. „Wir wissen ja alle, dass Risikomanagement ein wichtiges Thema ist und eine ordentliche Dokumentation braucht. Meine Kolleg:innen hatten vorher alles in Excel-Tabellen dokumentiert, das war aber unglaublich zeitaufwendig“, erinnert sich Lucas Greulich, Experte für Qualitätssicherung bei LiKAMED. Aufgrund der vielen verschiedenen Produkte habe es vorher hunderte Dokumente gegeben, die einzeln erstellt werden mussten.
„Heute haben wir mit dem BAYOOSOFT Risk Manager alle Produktfamilien gesammelt und einheitlich in einer Lösung“, sagt Lucas Greulich. Bei der Arbeit im Bereich Regulary Affairs gehören Zulassungen, auch für den internationalen Markt, zum Tagesgeschäft. „Ich kann mir ehrlich gesagt gar nicht mehr vorstellen nur mit Excel-Listen zu arbeiten“, lacht Lucas Greulich und ergänzt: „In jedem Land ist Risikomanagement ein Thema. Mit einem Klick kann ich mir jedes benötigte Dokument exportieren.“
Eine Schulung oder Einarbeit habe er dabei nicht gebraucht: Der Umgang und das Arbeiten mit der Softwarelösung sei intuitiv und die Anwendung leite die Anwender:innen gezielt durch die Aufgabenstellungen. „Gerade bei den Umstellungen, die die MDR mit sich gebracht hat, war uns der BAYOOSOFT Risk Manager eine große Hilfe“, weiß Lucas Greulich. Es habe zu keiner Zeit Abweichungen in den Dokumenten oder Rückfragen bei den Benannten Stellen gegeben, denn diese konnten mit den exportierten Dokumenten sehr gut arbeiten.
Gerade diese Sicherheit und Übersichtlichkeit seien entscheidende Faktoren, die LiKAMED so überzeugt haben. „Ich sehe im Dashboard immer sofort, wo noch Angaben fehlen und ich etwas nachzutragen habe. Daher muss ich mir keine Gedanken machen, ob ich etwas vergessen haben könnte.“
Eine “lebende Software”
Doch nicht nur die Software an sich war ausschlaggebend bei dieser langjährigen Zusammenarbeit. „Man hat nicht einfach nur ein Programm, man hat auch den engen Kontakt“, weiß Lucas Greulich zu schätzen. Das sei es auch, was die Lösung zu einer „lebenden Software“ mache: „Man sieht, dass diese Lösung für die Anwender:innen stetig weiterentwickelt und Feedback umgesetzt wird. Auch Kleinigkeiten werden gleich eingefügt.“
So habe LiKAMED ganz am Anfang nur das Risikomanagement-Modul genutzt, dann nach und nach erweitert, unter anderem mit den grundlegenden Anforderungen, Usability Engineering und seit neuestem auch das Erweiterungsmodul zu Maschinenrichtlinien. Die offene Kommunikation sei für ihn besonders empfehlenswert. „Das BAYOOSOFT Risk Manager-Team kommt in regelmäßigen Abständen auf uns zu und fragt direkt, was man verbessern könnte. Wir wissen jetzt schon, dass wir in Zukunft unsere Module auf jeden Fall noch aufstocken“, ist sich Lucas Greulich sicher.
Svenja Winkler
